作者:蔡秀娟 Joy 諮商心理師
「為什麼,我的努力都不被看見,主管總是這麼不公平?我的業務足足是其他人的兩三倍之多,說我年資淺、需要學習,這些我可以接受,但為什麼同期的A卻那麼輕鬆,我忙到沒辦法吃飯;我搞到胃食道逆流,身心落得油盡燈枯的結果,這合理嗎?難道就因為我不夠資深?還是我不是主管的朋友?或是我不夠會拍馬屁⋯⋯所以我才這樣被對待?」
小安邊哭、邊說著這段話,我問他:「這幾年在公司發生了什麼事情呀?」
小安:「我原本是這間公司的實習生,後來主管覺得我很認真,所以邀請我留下來,對於主管的賞識,我內心很感激、很開心,好像自己的努力被看見也被重視,可是這一切在成為正式員工後,卻變得不同,主管彷彿變了一個人!」
不知道看到這兒的你,是否有過跟小安一樣的處境?面臨職場上或生活中的不如預期時,常在心中吶喊著「為什麼」。
有時候我在想,或許這世界上很多事本來就無法解釋。當然,我不是說不能問「為什麼」,而是通常我們問出「為什麼是我?」這句話的時候,常常是我們狀態較為低落的時刻,這些懷疑的聲音會彷彿被按下「循環播放」般地轉個不停,讓我們很不舒服,且困在事件裡頭。
也許你會替小安的遭遇抱不平、替他委屈,確實,我也跟大家一樣,聽到小安的事情,心裡湧起了一股情緒,也一起討論了千百種解套的方式,希望能讓小安的職場關係順遂些,但無論怎麼討論,小安的痛苦不減,且有越來越痛苦的趨勢,後來我想想,或許在小安的事件中,我們都忽略了「課題分離」這件事。
什麼是課題分離
所謂的「課題」,它是指我們與人互動中,看見哪些是我(或別人)的責任,而哪些事是我可以掌控、可以承擔的部分;所以「課題分離」就是說,我們在人際互動裡,區辨出課題是誰的,避免自己(或他人)過度干涉與控制。
人際互動的困擾,常常是因為我們渴望自己能「被看見」,透過被看見來彰顯我們自身的價值,所以我們會不自覺地在過程中去迎合他人,同時我們也會希望,對方回應我們的期待。
回到小安的故事,在經歷主管變得不再像以往賞識自己,而且把關注和善待給了同事A時,小安內心產生了許多不平衡與痛苦。
若小安長時間累積這些不公平的埋怨,且無法有效找到舒緩方式,就容易走向工作耗竭。此外,因為身體與心理會相互影響,所以很多時候,當我們心中的情緒無法有適切出口時,身體就會著急地幫這一切找到出口,例如:許多人會開始出現腸胃不適、或頻繁頭痛等症狀,來展現心理的不舒服。
我問小安:「你希望目前的困境獲得怎麼樣的改善啊?」小安說:「我希望主管對我的態度跟以前一樣,看到我的認真、負責,也可以肯定我。」我接著說:「我跟你一樣也好希望自己的努力被看見,只是,我們好難去控制別人怎麼想、怎麼做,對嗎?」小安沈默地看著我。
我等待著,小安想了想說:「唉⋯⋯我好希望可以被賞識,但確實⋯⋯不是我能控制的。」我順著小安的回應,協助他釐清關係中自己和主管的課題。
屬於小安的課題是,面對職場關係困境時,他可以選擇要在職場上當一個多麼認真負責的人、要在這份工作上付出多少心力,也包含他想要怎麼回應主管說他「菜鳥要多歷練」這些話和態度;而至於主管要不要因為你的認真負責,而賞識並善待你,這就是主管的課題了。
課題較分離了之後,我們進一步討論調整與突破的方法。我對小安說:「我很好奇,你的認真、負責,是因為你本來就是這樣的一個人?還是你其實希望透過這些認真、負責,可以獲得別人的認可呢?」小安邊想、邊說:「嗯⋯⋯我本來就是一個負責任的人,只是在這段工作的時間,好像有一點迷失吧!我變得很在意自己的付出有沒有被看見,也變得容易把心思放在外界。」
再次碰到小安,我關心起他的近況,他告訴我:「我的主管沒什麼改變啊!哈哈,但很神奇的是,跟你討論之後,我上班的心情變得很不一樣,我居然可以自嘲『我菜,所以沒辦法再做更多了啦!』,畢竟要怎麼回應主管、我的身心健康,這些才是我能掌握的嘛!對不對?」我們相視而笑。
圖片來源:pexels
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人際互動的困擾,常常是因為我們渴望自己能「被看見」,透過被看見來彰顯我們自身的價值,所以我們會不自覺地在過程中去迎合他人,同時我們也會希望,對方回應我們的期待。
回到小安的故事,在經歷主管變得不再像以往賞識自己,而且把關注和善待給了同事A時,小安內心產生了許多不平衡與痛苦。
若小安長時間累積這些不公平的埋怨,且無法有效找到舒緩方式,就容易走向工作耗竭。此外,因為身體與心理會相互影響,所以很多時候,當我們心中的情緒無法有適切出口時,身體就會著急地幫這一切找到出口,例如:許多人會開始出現腸胃不適、或頻繁頭痛等症狀,來展現心理的不舒服。
我問小安:「你希望目前的困境獲得怎麼樣的改善啊?」小安說:「我希望主管對我的態度跟以前一樣,看到我的認真、負責,也可以肯定我。」我接著說:「我跟你一樣也好希望自己的努力被看見,只是,我們好難去控制別人怎麼想、怎麼做,對嗎?」小安沈默地看著我。
我等待著,小安想了想說:「唉⋯⋯我好希望可以被賞識,但確實⋯⋯不是我能控制的。」我順著小安的回應,協助他釐清關係中自己和主管的課題。
屬於小安的課題是,面對職場關係困境時,他可以選擇要在職場上當一個多麼認真負責的人、要在這份工作上付出多少心力,也包含他想要怎麼回應主管說他「菜鳥要多歷練」這些話和態度;而至於主管要不要因為你的認真負責,而賞識並善待你,這就是主管的課題了。
課題較分離了之後,我們進一步討論調整與突破的方法。我對小安說:「我很好奇,你的認真、負責,是因為你本來就是這樣的一個人?還是你其實希望透過這些認真、負責,可以獲得別人的認可呢?」小安邊想、邊說:「嗯⋯⋯我本來就是一個負責任的人,只是在這段工作的時間,好像有一點迷失吧!我變得很在意自己的付出有沒有被看見,也變得容易把心思放在外界。」
再次碰到小安,我關心起他的近況,他告訴我:「我的主管沒什麼改變啊!哈哈,但很神奇的是,跟你討論之後,我上班的心情變得很不一樣,我居然可以自嘲『我菜,所以沒辦法再做更多了啦!』,畢竟要怎麼回應主管、我的身心健康,這些才是我能掌握的嘛!對不對?」我們相視而笑。
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